Получение багажа в аэропорту
Сколько стоит багаж, если билет его не включает
Для удобного планирования путешествий Aviasales.ru собрал для вас полную информацию о каждом перевозчике. Поэтому обязательно сохраните статью в закладках, чтобы избежать дополнительных расходов в аэропорту.
24 октября 2019Как не превратить жильё путешественника в музей артефактов Читать 23 октября 2019То je то: все явки и пароли в Сербии Читать 22 октября 2019Как на самом деле экономить на рейсах лоукостеров Читать 21 октября 2019Поясним за новости: почему СМИ пишут об угрозах в Таиланде Читать 21 октября 2019Замки, городские легенды и перепичка: большой путеводитель по Киеву Читать 18 октября 2019Поясним за новости: протесты в аэропорту Барселоны не опасны для туристов Читать
Платно в салоне самолёта
- Вес — до 10 кг.
- Габариты — сумма габаритов до 115 см.
Стоимость провоза багажа в салоне самолёта зависит от места оплаты:
- Сайт или Колл-центр — 999 рублей.
- Касса в аэропорту — 1500 рублей.
- На выходе на посадку — 2000 рублей.
- Аэропорты иностранных государств — 25 евро.
- На выходе на посадку в иностранном аэропорту — 30 евро.
Платно в багажном отсеке
Одно место багажа до 20 кг.
Стоимость провоза багажа в багажном отсеке зависит от места оплаты:
- Сайт или Колл-центр — 1499 рублей.
- Касса в аэропорту — 3000 рублей.
- Аэропорты иностранных государств — 45 евро.
Подробнее: на официальном сайте.
Бесплатно только в ручной клади
- Вес — до 10 кг.
- Габариты — до 55×40х20 см.
Платно в багажном отсеке
- Вес — до 23 кг.
- Габариты — сумма габаритов до 203 см.
- Стоимость — 2500 рублей.
Подробнее: на официальном сайте.
Бесплатно только в ручной клади
- Вес — до 10 кг.
- Габариты — до 55×40х20 см.
Бесплатно в багажном отсеке
- Вес — до 10 кг.
- Габариты — сумма габаритов до 203 см.
Провоз багажа у Wizz Air
Бесплатно только в ручной клади
- Габариты — до 55 x 40 x 23 см.
Бесплатно в ручной клади
- Вес — до 10 кг в сумме за 1 ручную кладь и 1 личную вещь.
- Габариты — 1 ручная кладь (до 55×40х23 см) и 1 личная вещь (до 25x33x20 см).
Провоз багажа у Pegasus (тариф Basic)
Бесплатно только в ручной клади:
- Вес — до 8 кг.
- Габариты — до 55×40х20 см.
Платно в багажном отсеке:
Провоз багажа у Lufthansa (тариф Light)
Бесплатно только в ручной клади:
Вес — до 8 кг.
Платно в багажном отсеке:
- Вес — до 23 кг.
- Стоимость лучше уточнить на официальном сайте, так как она зависит от вашего направления.
Aviasales показывает безбагажные тарифы
В поиске Aviasales рядом с билетом указана норма провоза багажа, включённая в стоимость, ведь доплата за чемодан на стойке регистрации может быть весьма неприятным началом путешествия. К тому же стоимость доплаты за стойкой в среднем на 60% выше онлайн-тарифа.
Правила Багажа: все, что нужно знать авиапутешественнику!
Пишет жж-блогер А.
Чебан: Как не потерять багаж? Как найти багаж? Как сэкономить и не платить за перевес? Как правильно зарегистрировать багаж? Что нужно знать о ручной клади? И еще много всего важного и интересного… Сегодня поговорим о багаже при путешествиях на самолете. Я поделюсь своим опытом и советами, а профессионально сегодня проконсультирует и обоснует некоторые важные моменты Сергей Мартиросян.
В одной статье все самое важное, что нужно знать авиапутешественникам о багаже, опыт, интересная статистика и полезные советы!
(Всего 16 фото)
Источник: Жжурнал/alexcheban
1. Как правильно зарегистрировать багаж, если вы летите с пересадкой?
Рассмотрим несколько случаев:
Багаж БУДЕТ зарегистрирован до конечного пункта назначения:
А) Если вы летите одной авиакомпанией по одному билету (маршрутной квитанции): В этом случае, скорее всего, у вас не будет проблем и в начальном пункте следования вас спросят «Зарегистрировать багаж до конечного пункта?» — вы ответите «Да» Б) Если вы летите разными авиакомпаниями по одному билету.
Здесь также не должно быть проблем.
Исключения:
— Если таможенные правила страны предусматривают обязательное декларирование запрещенных к ввозу вещей или проход через зеленый коридор. К примеру, при полетах через США или Мексику всегда нужно в транзитном пункте получить багаж, а затем снова сдать на специальной стойке трансферного багажа.
— Если аэропорт не предусматривает прямого трансфера между рейсами даже одной авиакомпании. К примеру, ЮТэйр Киев-Внково-Россия: нужно получить багаж и сдать на специальной стойке регистрации
-Если отсутствует соглашение между авиакомпаниями-партнерами или техническая возможность. К примеру МАУ- S7 Киев-Домодедово-Россия: багаж нужно получить и снова сдать на любой стойке регистрации S7.
А S7- S7 Киев-Домодедово-Россия: багаж регистрируется до конечного пункта назначения без проблем, однако на стойке в Киеве в подтверждаю, что у меня нет в багаже предметов, требующих декларирования по законам РФ.
СМ: Для информации — http://www.domodedovo.ru/ru/main/transfer/info/
Тут, скорее всего, правила могут быть разными в разных аэропортах.
Багаж НЕ БУДЕТ зарегистрирован до конечного пункта назначения:
А) Если вы летите разными авиакомпаниями с разными билетами
В этом случае багаж до конечного пункта, скорее всего, зарегистрирован не будет. Вам нужно повторно пройти регистрацию в промежуточном пункте.
Исключения:
— в моей практике был перелет с разными билетами: Киев-Вена (Австрийские Авиалинии) и Вена-Инсбрук (СкайЮроп –лоукост).
Так вот в Борисполе в Киеве мне без проблем зарегистрировали рюкзак и лыжи до конечного пункта.
И это при том, что спортивное снаряжение нужно было оплачивать дополнительно у лоукоста, а я этого не знал (это был один из первых моих полетов лоуокостом). А у Австрийцев лыжи летают бесплатно.
2.
2. Ручная кладь (Hand Lagguage) у традиционных авиакомпаний.
Ручная кладь — hand luggage: у традиционных авиакомпаний перевозится бесплатно, НО с определенными ограничениями: обычно это 1 место весом 6-12кг и в сумме трех измерений размер не должен превышать 115 см (55×40×20 — в среднем).
Сверх установленной нормы дополнительно к разрешенному багажу пассажирам традиционных авиакомпаний «В кабину» можно взять с собой следующие предметы (с оговоркой, что правила авиакомпаний могут существенно разниться): — дамскую сумочку/мужской портфель — папку для бумаг — зонтик — трость — букет цветов — верхнюю одежду — портативный компьютер, фотоаппарат, видеокамеру — печатные издания для чтения в полете — детское питание для ребенка во время полета — детскую люльку при перевозе ребенка, коляска сдается в багажный отсек перед посадкой в самолет — костюм в портпледе — телефон сотовой связи — костыли, носилки или кресло-коляску при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью
— сумку с покупками из магазина «Duty Free»
Обычные авиакомпании редко обращают внимания на ручную кладь, если она не бросается в глаза и далеко не всегда ее взвешивают, но иногда ее все таки взвешивают
Источник: https://BigPicture.ru/?p=393803
Диалоги на английском «В аэропорту»
Learn to speak English in the airport/ Учимся говорить по-английски в аэропорту.
Внимание! Добавлены аудио файлы для прослушивания фраз!
Какое чувство вас охватывает, когда вы оказываетесь в аэропорту? Когда вы видите толпу стремящихся куда-то людей? Смятение, страх, растерянность? А если к этому добавить, что вы находитесь за пределами родной страны и совершенно не знаете языка.
Как обратится за помощью, спросить номер терминала и получить нужную информацию? Мы предлагаем вашему вниманию статью, которая поможет вам лучше ориентироваться в аэропорту, зная некоторые английские фразы. Вы сможете задать интересующий вас вопрос на английском и получить нужную информацию.
Потренируйтесь с этими фразами на английском, и вы сумеете избежать множества проблем.
Go through security/ Проходим через службу безопасности
Прежде всего, нужно пройти процедуру предполетного досмотра, а также предъявить для досмотра багаж. При прохождении контроля службы безопасности (security check) необходимо предъявить билет, посадочный талон (boardingpass) и документ, удостоверяющий личность пассажира (passport).
Вы должны поставить свой багаж на аппарат, который проверяет его рентгеновскими лучами (put your hand luggage through the x-ray machine). Запрещается перевозить в салоне самолета ножи, аэрозоли, жидкости более 100 мл. Все эти предметы разрешается положить в багаж.
Chek -in /Регистрация
Регистрация на международные рейсы (international flights) начинается за два часа до вылета (two hours before departure).
Пассажиры подходят к стойке регистрации (check-in counter), предоставляют паспорт и взвешивают чемодан (weigh a suitcase or a bag), сдают его в багаж (check in), оставляя при себе ручную кладь.
Небольшая сумка, которую вы возьмете на борт самолета называется ручной кладью (carry-on luggage or carry-on), На всю ручную кладь и провоз жидкостей и беспошлинных товаров распространяются особые правила.
Каждый пассажир получает посадочный талон (boarding pass), который необходимо предъявить при посадке (boarding), проходит паспортный контроль (go through the passport control) и сканирование ручной клади (carry-on scan).NB: На стойке регистрации пассажиров всегда есть багажные бирки (luggage tags), в которые пассажир может внести адрес проживания в пункте назначения и закрепить на багаже, хотя это необязательно. Пассажиру обязательно нужно сохранить номерные бирки, которые обычно временно наклеивают на посадочный талон или в паспорт.
Departurelounge/зал ожидания ( перед выходом на посадку)
Зал ожидания
Когда вы прошли службу безопасности и зарегистрировали свой багаж (check your baggage) необходимо пройти в зал ожидания (departure lounge). Ожидайте там до момента посадки (time of boarding).
Чтобы скоротать время ожидания, вы можете посетить магазины беспошлинной торговли (duty-free), которые находятся в международных аэропортах (international airport).
Shop, eat, relax and enjoy — Пройтись по магазинам, пообедать в кафе, отдохнуть и получить от всего этого удовольствие именно в этой фразе содержится все то, чем можно заняться в ожидании вылета.
В последнюю минутку купить подарок, сувенир на память или немного перекусить (to snack). Многое можно купить в аэропорту.
Departuregate/ Выход на посадку
Время начала посадки указано как на Вашем посадочном талоне, так и на информационных экранах в аэропорту (departure board). Номер выхода (number of gate) также указан( pointed).
Поскольку номер выхода на посадку может измениться, мы рекомендуем внимательно следить за ыми объявлениями (Airport announcements) и данными на информационных экранах в аэропорту.
При объявлении посадки необходимо пройти к соответствующему выходу и предъявить дежурному по посадке посадочный талон (boarding pass), после чего проследовать в автобус (shuttle-bus), который доставит вас к самолету.
Выход на посадку (departure gate) может находиться как на первом этаже (пассажиры доставляются к самолету на автобусе), так и на втором (Вы проходите в самолет по специальным телескопическим трапам (jetbridge), соединяющим воздушное судно со зданием терминала).
В посадочном талоне обычно указывается следующая важная информация:
- номер рейса — flight number
- время отправления — departure time
- пункт отправления — departure (place)
- время прибытия — arrival time
- пункт прибытия — arrival (place)
- терминал — terminal (A, B, C, etc.)
- выход — gate (number)
- время посадки — boarding time
- место (в кабине самолета) — seat
In-flight entertainment / Развлечения в полете
In-flight entertainment -это развлечения, которые доступны пассажиру в полете. Сделайте свое путешествие более приятным. Каждая авиакомпания стремиться к тому, чтобы пассажиры остались довольны полетом и стали постоянными клиентами.
Поэтому ведущие авиакомпании мира оборудуют самолеты, так чтобы можно было посмотреть интересный фильм, послушать музыку или узнать новости.
Цель: доставить максимум удовольствия пассажиру от полета, а именно дать возможность посмотреть недавно вышедший фильм (latest movie) или послушать любимую музыку в полете.
Телевизионный экран, который доступен пассажирам во время полета называется The TV screen. Обычно показывают телепередачи или кино. И особенно приятно, когда эти развлечения бесплатны.
Источник: http://flight-attendant.ru/english_in_the_airport/
Особенности получения багажа в аэропорту
Самолёт — это быстрый, комфортный и безопасный транспорт. С каждым годом авиаперелёты становятся популярнее. Однако путешественники, которые летят на самолёте впервые, часто испытывают трудности при прохождении многих формальностей. Получение багажа в аэропорту — одна из таких проблем.
Оформление багажа перед полётом
Непосредственно перед авиаперелётом в аэропорту пассажиру необходимо осуществить регистрацию на рейс и сдать сумки и чемоданы.
Как сдать багаж в аэропорту читайте на нашем сайте.
На регистрационной стойке, на которой оформляются пассажиры определённых направлений, с помощью специальных весов определяется актуальный вес перевозимых вещей. Если их масса и размеры соответствуют действующим правилам перевозчика, клеятся багажные бирки, сумки отправляются в багажное отделение для дальнейшей комплектовки.
Сколько стоит перевес багажа в самолете можете узнать по ссылке.
После этого все чемоданы проходят процедуру досмотра. Она проводится в автоматическом режиме.
Как проходит оформление багажа
Однако если у пассажира в багаже имеются подозрительные предметы, которые потенциально могут представлять опасность для перелёта, в их присутствии проводится ручной досмотр.
Перечень запрещенного к провозке в самолете
Что запрещено брать и провозить в самолёте узнайте на нашем сайте.
Как правильно оформить и сдать багаж узнайте из видео.
Как и где сдавать и получать багаж в московских аэропортах
В аэропортах Москвы стойки регистрации разделены на две секции — для международных и внутренних рейсов. Соответственно, системы обработки багажа для них тоже разные. Это необходимо для исключения ошибок при комплектации.
В аэропорту Внуково работает 3 терминала (A, B и D), в Шереметьево — 6, в Домодедово — 1. Процесс регистрации идет на тех стойках, которые выделены под определенную авиакомпанию. Причем четко регламентируется, где сдается багаж на внутренние рейсы, а где — на международные.
Расположение терминалов во Внуково
Номера стоек регистрации и оформления багажа определяются в зависимости от направления, количества пассажиров конкретных направлений и текущей загруженности комплектовочной системы.
Узнать информацию о том, где идёт регистрация на рейсы конкретных направлений всегда можно на информационном табло.
Багажные секции для пассажиров внутренних и зарубежных рейсов также разделены. Получение багажа при перелетах по России происходит проще. Пассажиры сразу проходят в зал получения багажа без дополнительного контроля, таможню им проходить тоже не надо.
Пассажиры после приземления воздушного судна, выполнявшего международный рейс, проходят паспортный контроль, затем направляются в зал получения багажа. На пронумерованные карусели с самолетов выгружаются вещи, пассажиры их забирают, проходят таможню, а затем покидают аэропорт.
О правилах провоза и розыска багажа в Пулково можете узнать по ссылке.
Советуем посмотреть видео: как добраться до аэропорта Внуково на аэроэкспрессе.
После электронной регистрации все пассажиры получают посадочные талоны. Однако сдавать багаж нужно в здании аэровокзала. Для этой цели в крупных аэропортах работают стойки drop-off.
Нестандартный и специальный багаж
Лыжи, инвалидные и детские коляски, различное спортивное оборудование и прочие нестандартные грузы необходимо сдавать на отдельных стойках. Их регистрация занимает больше времени по сравнению со стандартными чемоданами, поскольку сотруднику аэропорта необходимо зафиксировать их габариты и вес.
Как перевезти велосипед в самолете узнайте на нашем сайте.
Список специального груза
Как багаж попадает на нужный рейс
В отделении комплектовки все сумки проходят процедуру сортировки на нужные рейсы. Это осуществляется также в автоматизированном режиме методом сканирования багажных бирок.
Перед загрузкой в контейнер на конкретный самолёт каждое багажное место проверяется повторно и иногда вручную.
Получение багажа при перелете за границу
После выхода из самолёта пассажиры международных рейсов отправляются на прохождение паспортного контроля. Затем им необходимо получить свои вещи в отдельном зале, оборудованном транспортёрами. Номер нужного транспортёра можно узнать на специальном информационном табло с номерами рейсов.
Как не заблудиться в аэропорту подробно рассказано на нашем сайте.
Табло с номерами рейсов
Единственной сложностью может быть прохождение таможенного контроля. Поэтому до поездки следует внимательно изучить правила ввоза и вывоза тех или иных товаров в контрактной стране.
Рекомендуем прочесть: за сколько времени приезжать в аэропорт на внутренние и международные рейсы.
Если перелет с пересадкой
Перелёты с пересадками зачастую стоят дешевле, чем прямые. Особенно это касается международных направлений. У многих пассажиров возникает вопрос о необходимости получения своих вещей.
Возможны 3 варианта развития событий:
- Рейсы совершаются одной компанией. Как правило, получать багаж нет необходимости. Исключение составляют случаи перелётов из-за рубежа и далее по России.
- Задействованы две авиакомпании, являющиеся партнёрами. Обычно пассажирам не нужно получать сумки.
- Перелёты выполняются перевозчиками, которые не связаны друг с другом, или у пассажира два разных авиабилета. В этом случае забрать багаж необходимо, поскольку его оформляют до ближайшего пункта.
Заранее у сотрудников аэропорта при регистрации на рейс нужно узнать, надо ли получать чемоданы. Особенно, если запланирован придёт в один терминал, а вылет из другого.
И, конечно же, не стоит забывать о получении вещей, когда во время путешествия нужно поменять аэропорт.
Багажа не оказалось на ленте: что делать
Согласно данным общемировой статистики, каждый день теряется примерно 70 тысяч багажных мест. Причём 97% сумок находится в первую неделю после их пропажи. Ответственность за утрату багажа несёт авиакомпания, хотя обычно такие ситуации происходят по вине сотрудников аэропорта.
Что делать, если потерялся багаж? Подробная инструкция дана в видео.
Если нужного чемодана не оказалось на ленте транспортёра, необходимо обратиться в представительство авиакомпании либо на стойку Lost&Found и написать соответствующее заявление.
В нём указывается полная информация о перелёте, данные пассажира, его контакты, а также внешний вид потерянного багажа и подтверждение его содержимого (к примеру, фотографии, чеки).
Действия при потере багажа
Компенсация за потерянный багаж
На поиски выделяется, как правило, 21 день. После этого срока сумки считаются официально утерянными, и пассажиры вправе требовать от авиаперевозчика компенсацию. Размер компенсации зависит от компании. К примеру, FlyDubai компенсирует максимально 150 долларов.
Примерный размер компенсаций за потерянный багаж
О страхование багажа можете узнать на нашем сайте.
Советы путешествующим
Тем, кто впервые совершает полёт на самолёте, следует придерживаться следующих рекомендаций:
- Чтобы быстрее получить свой чемодан и точно распознать его среди других багажных мест, можно поместить на него яркую наклейку или перемотать его цветной лентой. Пассажиры часто путают свои сумки при выдаче по прилёту.
- Сохранность вещей пассажиров — прямая ответственность авиакомпании и аэропорта. Поэтому их сохранность важно проверить в здании аэровокзала после получения. Если имеются претензии, нужно подойти к сотруднику аэропорта и написать соответствующую жалобу.
- Если вы отправляетесь за рубеж (о правилах для выезда за границу в 2019 году читайте на нашем сайте), но не владеете иностранным языком, сориентироваться в аэропорту будет сложно. Поэтому заранее следует заучить или выписать стандартные фразеологизмы на английском языке, к примеру, “регистрация” (check-in), “выход на посадку” (gate), “получение багажа” (luggage delivery).
- Специальные и нестандартные грузы выдаются не на общем транспортёре, а отдельно. Поэтому ждать их около общей ленты не нужно.
- Перед сдачей багажа необходимо проверить бирку, уточнить до какого пункта он оформлен и необходимо ли его получить при пересадке.
Советы тем, кто впервые совершает полёт
Источник: https://VisaSam.ru/samotur/aviaperelety/poluchenie-bagazha-v-aeroportah.html