Получение багажа в аэропорту

Сколько стоит багаж, если билет его не включает

Для удобного планирования путешествий Aviasales.ru собрал для вас полную информацию о каждом перевозчике. Поэтому обязательно сохраните статью в закладках, чтобы избежать дополнительных расходов в аэропорту.

24 октября 2019Как не превратить жильё путешественника в музей артефактов Читать 23 октября 2019То je то: все явки и пароли в Сербии  Читать 22 октября 2019Как на самом деле экономить на рейсах лоукостеров Читать 21 октября 2019Поясним за новости: почему СМИ пишут об угрозах в Таиланде Читать 21 октября 2019Замки, городские легенды и перепичка: большой путеводитель по Киеву Читать 18 октября 2019Поясним за новости: протесты в аэропорту Барселоны не опасны для туристов Читать

Платно в салоне самолёта

1. Вес — до 10 кг.
2. Габариты — сумма габаритов до 115 см.

Стоимость провоза багажа в салоне самолёта зависит от места оплаты:

1. Сайт или Колл-центр — 999 рублей.
2. Касса в аэропорту — 1500 рублей.
3. На выходе на посадку — 2000 рублей.
4. Аэропорты иностранных государств — 25 евро.
5. На выходе на посадку в иностранном аэропорту — 30 евро.

Платно в багажном отсеке

Одно место багажа до 20 кг.

Стоимость провоза багажа в багажном отсеке зависит от места оплаты:

1. Сайт или Колл-центр — 1499 рублей.
2. Касса в аэропорту — 3000 рублей.
3. Аэропорты иностранных государств — 45 евро.

Подробнее: на официальном сайте.

Бесплатно только в ручной клади

1. Вес — до 10 кг.
2. Габариты — до 55×40х20 см.

Платно в багажном отсеке

1. Вес — до 23 кг.
2. Габариты — сумма габаритов до 203 см.
3. Стоимость — 2500 рублей.

Подробнее: на официальном сайте.

Бесплатно только в ручной клади

1. Вес — до 10 кг.
2. Габариты — до 55×40х20 см.

Бесплатно в багажном отсеке

1. Вес — до 10 кг.
2. Габариты — сумма габаритов до 203 см.

Провоз багажа у Wizz Air

Бесплатно только в ручной клади

1. Габариты — до 55 x 40 x 23 см.

Бесплатно в ручной клади

1. Вес — до 10 кг в сумме за 1 ручную кладь и 1 личную вещь.
2. Габариты — 1 ручная кладь (до 55×40х23 см) и 1 личная вещь (до 25x33x20 см).

Провоз багажа у Pegasus (тариф Basic)

Бесплатно только в ручной клади:

1. Вес — до 8 кг.
2. Габариты — до 55×40х20 см.

Платно в багажном отсеке:

Провоз багажа у Lufthansa (тариф Light)

Бесплатно только в ручной клади:

Вес — до 8 кг.

Платно в багажном отсеке:

1. Вес — до 23 кг.
2. Стоимость лучше уточнить на официальном сайте, так как она зависит от вашего направления.

Aviasales показывает безбагажные тарифы

В поиске Aviasales рядом с билетом указана норма провоза багажа, включённая в стоимость, ведь доплата за чемодан на стойке регистрации может быть весьма неприятным началом путешествия. К тому же стоимость доплаты за стойкой в среднем на 60% выше онлайн-тарифа.

Правила Багажа: все, что нужно знать авиапутешественнику!

Пишет жж-блогер А.

Чебан: Как не потерять багаж? Как найти багаж? Как сэкономить и не платить за перевес? Как правильно зарегистрировать багаж? Что нужно знать о ручной клади? И еще много всего важного и интересного… Сегодня поговорим о багаже при путешествиях на самолете. Я поделюсь своим опытом и советами, а профессионально сегодня проконсультирует и обоснует некоторые важные моменты Сергей Мартиросян.

В одной статье все самое важное, что нужно знать авиапутешественникам о багаже, опыт, интересная статистика и полезные советы!

(Всего 16 фото)

Источник: Жжурнал/alexcheban

1. Как правильно зарегистрировать багаж, если вы летите с пересадкой?

Рассмотрим несколько случаев:

Багаж БУДЕТ зарегистрирован до конечного пункта назначения:

А) Если вы летите одной авиакомпанией по одному билету (маршрутной квитанции): В этом случае, скорее всего, у вас не будет проблем и в начальном пункте следования вас спросят «Зарегистрировать багаж до конечного пункта?» — вы ответите «Да» Б) Если вы летите разными авиакомпаниями по одному билету.

Здесь также не должно быть проблем.

Исключения:

— Если таможенные правила страны предусматривают обязательное декларирование запрещенных к ввозу вещей или проход через зеленый коридор. К примеру, при полетах через США или Мексику всегда нужно в транзитном пункте получить багаж, а затем снова сдать на специальной стойке трансферного багажа.

— Если аэропорт не предусматривает прямого трансфера между рейсами даже одной авиакомпании. К примеру, ЮТэйр Киев-Внково-Россия: нужно получить багаж и сдать на специальной стойке регистрации

-Если отсутствует соглашение между авиакомпаниями-партнерами или техническая возможность. К примеру МАУ- S7 Киев-Домодедово-Россия: багаж нужно получить и снова сдать на любой стойке регистрации S7.

А S7- S7 Киев-Домодедово-Россия: багаж регистрируется до конечного пункта назначения без проблем, однако на стойке в Киеве в подтверждаю, что у меня нет в багаже предметов, требующих декларирования по законам РФ.

СМ: Для информации — http://www.domodedovo.ru/ru/main/transfer/info/
Тут, скорее всего, правила могут быть разными в разных аэропортах.

Багаж НЕ БУДЕТ зарегистрирован до конечного пункта назначения:

А) Если вы летите разными авиакомпаниями с разными билетами
В этом случае багаж до конечного пункта, скорее всего, зарегистрирован не будет. Вам нужно повторно пройти регистрацию в промежуточном пункте.

Исключения:

— в моей практике был перелет с разными билетами: Киев-Вена (Австрийские Авиалинии) и Вена-Инсбрук (СкайЮроп –лоукост).

Так вот в Борисполе в Киеве мне без проблем зарегистрировали рюкзак и лыжи до конечного пункта.

И это при том, что спортивное снаряжение нужно было оплачивать дополнительно у лоукоста, а я этого не знал (это был один из первых моих полетов лоуокостом). А у Австрийцев лыжи летают бесплатно.

2.

2. Ручная кладь (Hand Lagguage) у традиционных авиакомпаний.

Ручная кладь — hand luggage: у традиционных авиакомпаний перевозится бесплатно, НО с определенными ограничениями: обычно это 1 место весом 6-12кг и в сумме трех измерений размер не должен превышать 115 см (55×40×20 — в среднем).

Сверх установленной нормы дополнительно к разрешенному багажу пассажирам традиционных авиакомпаний «В кабину» можно взять с собой следующие предметы (с оговоркой, что правила авиакомпаний могут существенно разниться): — дамскую сумочку/мужской портфель — папку для бумаг — зонтик — трость — букет цветов — верхнюю одежду — портативный компьютер, фотоаппарат, видеокамеру — печатные издания для чтения в полете — детское питание для ребенка во время полета — детскую люльку при перевозе ребенка, коляска сдается в багажный отсек перед посадкой в самолет — костюм в портпледе — телефон сотовой связи — костыли, носилки или кресло-коляску при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью

— сумку с покупками из магазина «Duty Free»

Обычные авиакомпании редко обращают внимания на ручную кладь, если она не бросается в глаза и далеко не всегда ее взвешивают, но иногда ее все таки взвешивают

Источник: https://BigPicture.ru/?p=393803

Диалоги на английском «В аэропорту»

Learn to speak English in the airport/ Учимся говорить по-английски  в аэропорту.

Внимание! Добавлены аудио файлы для прослушивания фраз!

Какое чувство вас охватывает, когда вы оказываетесь в аэропорту? Когда вы видите толпу стремящихся куда-то людей? Смятение, страх, растерянность? А если к этому добавить, что вы находитесь за пределами родной страны и совершенно не знаете языка.

Как обратится за помощью, спросить номер терминала и получить нужную информацию? Мы предлагаем вашему вниманию статью, которая поможет вам лучше ориентироваться в аэропорту, зная некоторые английские фразы. Вы сможете задать интересующий вас вопрос на английском и получить нужную информацию.

Потренируйтесь с этими фразами на английском, и вы сумеете избежать множества проблем.

Go through security/ Проходим через службу безопасности

Прежде всего, нужно пройти процедуру предполетного досмотра, а также предъявить для досмотра багаж. При прохождении контроля службы безопасности (security check) необходимо предъявить билет, посадочный талон (boardingpass) и документ, удостоверяющий личность пассажира (passport).

Вы должны поставить свой багаж на аппарат, который проверяет его рентгеновскими лучами (put your hand luggage through the x-ray machine). Запрещается перевозить в салоне самолета ножи, аэрозоли, жидкости более 100 мл. Все эти предметы разрешается положить в багаж.

Chek -in   /Регистрация

 Регистрация на международные рейсы (international flights) начинается за два часа до вылета (two hours before departure).

Пассажиры подходят к стойке регистрации (check-in counter), предоставляют паспорт и взвешивают чемодан (weigh a suitcase or a bag), сдают его в багаж (check in), оставляя при себе ручную кладь.

Небольшая сумка, которую вы возьмете на борт самолета называется ручной кладью (carry-on luggage or carry-on), На всю ручную кладь и провоз жидкостей и беспошлинных товаров распространяются особые правила.

NB: На стойке регистрации пассажиров всегда есть багажные бирки (luggage tags), в которые пассажир может внести адрес проживания в пункте назначения и закрепить на багаже, хотя это необязательно. Пассажиру обязательно нужно сохранить номерные бирки, которые обычно временно наклеивают на посадочный талон или в паспорт.

Departurelounge/зал ожидания ( перед выходом на посадку)

Зал ожидания

Когда вы прошли службу безопасности и зарегистрировали свой багаж (check your baggage) необходимо пройти в зал ожидания (departure lounge). Ожидайте там до момента посадки (time of boarding).

Чтобы скоротать время ожидания, вы можете посетить магазины беспошлинной торговли (duty-free), которые находятся в международных аэропортах  (international airport).

 Shop, eat, relax and enjoy —  Пройтись по магазинам, пообедать в кафе, отдохнуть и получить от всего этого удовольствие именно в этой фразе содержится все то, чем можно заняться в ожидании вылета.

В последнюю минутку купить подарок, сувенир на память или немного перекусить (to snack). Многое можно купить в аэропорту.

Departuregate/ Выход на посадку

Время начала посадки указано как на Вашем посадочном талоне, так и на информационных экранах в аэропорту (departure board). Номер выхода (number of gate) также указан( pointed).

Поскольку номер выхода на посадку может измениться, мы рекомендуем внимательно следить за ыми объявлениями (Airport announcements) и данными на информационных экранах в аэропорту.

При объявлении посадки необходимо пройти к соответствующему выходу и предъявить дежурному по посадке посадочный талон (boarding pass), после чего проследовать в автобус (shuttle-bus), который доставит вас к самолету.

Выход на посадку (departure gate) может находиться как на первом этаже (пассажиры доставляются к  самолету на автобусе), так и на втором (Вы проходите в самолет по специальным телескопическим трапам (jetbridge), соединяющим воздушное судно со зданием терминала).

В посадочном талоне обычно указывается следующая важная информация:

• номер рейса — flight number
• время отправления — departure time
• пункт отправления — departure (place)
• время прибытия — arrival time
• пункт прибытия — arrival (place)
• терминал — terminal (A, B, C, etc.)
• выход — gate (number)
• время посадки — boarding time
• место (в кабине самолета) — seat

In-flight entertainment /  Развлечения в полете

In-flight entertainment -это развлечения, которые  доступны пассажиру в полете. Сделайте свое путешествие более приятным. Каждая авиакомпания стремиться к тому, чтобы пассажиры остались довольны полетом и стали постоянными клиентами.

Поэтому ведущие авиакомпании мира оборудуют самолеты, так чтобы можно было посмотреть интересный фильм, послушать музыку или узнать новости.

Цель: доставить максимум удовольствия пассажиру от полета, а именно дать возможность посмотреть недавно вышедший фильм (latest movie) или послушать любимую музыку в полете.

Телевизионный экран, который доступен пассажирам во время полета называется The TV screen. Обычно показывают телепередачи или кино. И особенно приятно, когда эти развлечения бесплатны.

Источник: http://flight-attendant.ru/english_in_the_airport/

Особенности получения багажа в аэропорту

Самолёт — это быстрый, комфортный и безопасный транспорт. С каждым годом авиаперелёты становятся популярнее. Однако путешественники, которые летят на самолёте впервые, часто испытывают трудности при прохождении многих формальностей. Получение багажа в аэропорту — одна из таких проблем.

Оформление багажа перед полётом

Непосредственно перед авиаперелётом в аэропорту пассажиру необходимо осуществить регистрацию на рейс и сдать сумки и чемоданы.

Как сдать багаж в аэропорту читайте на нашем сайте.

На регистрационной стойке, на которой оформляются пассажиры определённых направлений, с помощью специальных весов определяется актуальный вес перевозимых вещей. Если их масса и размеры соответствуют действующим правилам перевозчика, клеятся багажные бирки, сумки отправляются в багажное отделение для дальнейшей комплектовки.

Сколько стоит перевес багажа в самолете можете узнать по ссылке.

После этого все чемоданы проходят процедуру досмотра. Она проводится в автоматическом режиме.

Как проходит оформление багажа

Однако если у пассажира в багаже имеются подозрительные предметы, которые потенциально могут представлять опасность для перелёта, в их присутствии проводится ручной досмотр.

Перечень запрещенного к провозке в самолете

Что запрещено брать и провозить в самолёте узнайте на нашем сайте.

Как правильно оформить и сдать багаж узнайте из видео.

Как и где сдавать и получать багаж в московских аэропортах

В аэропортах Москвы стойки регистрации разделены на две секции — для международных и внутренних рейсов. Соответственно, системы обработки багажа для них тоже разные. Это необходимо для исключения ошибок при комплектации.

В аэропорту Внуково работает 3 терминала (A, B и D), в Шереметьево — 6, в Домодедово — 1. Процесс регистрации идет на тех стойках, которые выделены под определенную авиакомпанию. Причем четко регламентируется, где сдается багаж на внутренние рейсы, а где — на международные.

Расположение терминалов во Внуково

Номера стоек регистрации и оформления багажа определяются в зависимости от направления, количества пассажиров конкретных направлений и текущей загруженности комплектовочной системы.

Узнать информацию о том, где идёт регистрация на рейсы конкретных направлений всегда можно на информационном табло.

Багажные секции для пассажиров внутренних и зарубежных рейсов также разделены. Получение багажа при перелетах по России происходит проще. Пассажиры сразу проходят в зал получения багажа без дополнительного контроля, таможню им проходить тоже не надо.

Пассажиры после приземления воздушного судна, выполнявшего международный рейс, проходят паспортный контроль, затем направляются в зал получения багажа. На пронумерованные карусели с самолетов выгружаются вещи, пассажиры их забирают, проходят таможню, а затем покидают аэропорт.

О правилах провоза и розыска багажа в Пулково можете узнать по ссылке.

Советуем посмотреть видео: как добраться до аэропорта Внуково на аэроэкспрессе.

После электронной регистрации все пассажиры получают посадочные талоны. Однако сдавать багаж нужно в здании аэровокзала. Для этой цели в крупных аэропортах работают стойки drop-off.

Нестандартный и специальный багаж

Лыжи, инвалидные и детские коляски, различное спортивное оборудование и прочие нестандартные грузы необходимо сдавать на отдельных стойках. Их регистрация занимает больше времени по сравнению со стандартными чемоданами, поскольку сотруднику аэропорта необходимо зафиксировать их габариты и вес.

Как перевезти велосипед в самолете узнайте на нашем сайте.

Список специального груза

Как багаж попадает на нужный рейс

В отделении комплектовки все сумки проходят процедуру сортировки на нужные рейсы. Это осуществляется также в автоматизированном режиме методом сканирования багажных бирок.

Перед загрузкой в контейнер на конкретный самолёт каждое багажное место проверяется повторно и иногда вручную.

Получение багажа при перелете за границу

После выхода из самолёта пассажиры международных рейсов отправляются на прохождение паспортного контроля. Затем им необходимо получить свои вещи в отдельном зале, оборудованном транспортёрами. Номер нужного транспортёра можно узнать на специальном информационном табло с номерами рейсов.

Как не заблудиться в аэропорту подробно рассказано на нашем сайте.

Табло с номерами рейсов

Единственной сложностью может быть прохождение таможенного контроля. Поэтому до поездки следует внимательно изучить правила ввоза и вывоза тех или иных товаров в контрактной стране.

Рекомендуем прочесть: за сколько времени приезжать в аэропорт на внутренние и международные рейсы.

Если перелет с пересадкой

Перелёты с пересадками зачастую стоят дешевле, чем прямые. Особенно это касается международных направлений. У многих пассажиров возникает вопрос о необходимости получения своих вещей.

Возможны 3 варианта развития событий:

1. Рейсы совершаются одной компанией. Как правило, получать багаж нет необходимости. Исключение составляют случаи перелётов из-за рубежа и далее по России.
2. Задействованы две авиакомпании, являющиеся партнёрами. Обычно пассажирам не нужно получать сумки.
3. Перелёты выполняются перевозчиками, которые не связаны друг с другом, или у пассажира два разных авиабилета. В этом случае забрать багаж необходимо, поскольку его оформляют до ближайшего пункта.

Заранее у сотрудников аэропорта при регистрации на рейс нужно узнать, надо ли получать чемоданы. Особенно, если запланирован придёт в один терминал, а вылет из другого.

И, конечно же, не стоит забывать о получении вещей, когда во время путешествия нужно поменять аэропорт.

Багажа не оказалось на ленте: что делать

Согласно данным общемировой статистики, каждый день теряется примерно 70 тысяч багажных мест. Причём 97% сумок находится в первую неделю после их пропажи. Ответственность за утрату багажа несёт авиакомпания, хотя обычно такие ситуации происходят по вине сотрудников аэропорта.

Что делать, если потерялся багаж? Подробная инструкция дана в видео.

Если нужного чемодана не оказалось на ленте транспортёра, необходимо обратиться в представительство авиакомпании либо на стойку Lost&Found и написать соответствующее заявление.

В нём указывается полная информация о перелёте, данные пассажира, его контакты, а также внешний вид потерянного багажа и подтверждение его содержимого (к примеру, фотографии, чеки).

Действия при потере багажа

Компенсация за потерянный багаж

На поиски выделяется, как правило, 21 день. После этого срока сумки считаются официально утерянными, и пассажиры вправе требовать от авиаперевозчика компенсацию. Размер компенсации зависит от компании. К примеру, FlyDubai компенсирует максимально 150 долларов.

Примерный размер компенсаций за потерянный багаж

О страхование багажа можете узнать на нашем сайте.

Советы путешествующим

Тем, кто впервые совершает полёт на самолёте, следует придерживаться следующих рекомендаций:

1. Чтобы быстрее получить свой чемодан и точно распознать его среди других багажных мест, можно поместить на него яркую наклейку или перемотать его цветной лентой. Пассажиры часто путают свои сумки при выдаче по прилёту.
2. Сохранность вещей пассажиров — прямая ответственность авиакомпании и аэропорта. Поэтому их сохранность важно проверить в здании аэровокзала после получения. Если имеются претензии, нужно подойти к сотруднику аэропорта и написать соответствующую жалобу.
3. Если вы отправляетесь за рубеж (о правилах для выезда за границу в 2019 году читайте на нашем сайте), но не владеете иностранным языком, сориентироваться в аэропорту будет сложно. Поэтому заранее следует заучить или выписать стандартные фразеологизмы на английском языке, к примеру, “регистрация” (check-in), “выход на посадку” (gate), “получение багажа” (luggage delivery).
4. Специальные и нестандартные грузы выдаются не на общем транспортёре, а отдельно. Поэтому ждать их около общей ленты не нужно.
5. Перед сдачей багажа необходимо проверить бирку, уточнить до какого пункта он оформлен и необходимо ли его получить при пересадке.

Советы тем, кто впервые совершает полёт

Источник: https://VisaSam.ru/samotur/aviaperelety/poluchenie-bagazha-v-aeroportah.html