Как набрать клиентов на маникюр дому

Как найти клиентов на маникюр – личный опыт мастера Светланы

Когда время декретного отпуска подходило к концу, я твердо решила, что больше не пойду работать в наем.

До рождения дочери я уже успела побывать и консультантом по продаже обуви в крупной торговой сети, и помощником руководителя, и оператором call-центра.

Жесткая дисциплина, никакой перспективы роста и зарплата строго раз в месяц – нет уж, спасибо. Я хочу сама регламентировать свой график и влиять на заработок, а вернуться в офисные стены успеется всегда.

Три года художественной школы за плечами, отсутствие брезгливости, а также умение и желание работать с людьми определили мой выбор – я твердо решила, что хочу стать мастером ногтевого сервиса.

Записываясь на курсы маникюра, я думала – вот он, новый этап моей жизни. Я уже представляла, как клиенты становятся в очередь и выкладывают в соцсетях фоточки своих красивых ручек после визита ко мне. Да, с уверенностью в себе проблем у меня никогда не было. В отличие от умения реалистично оценивать ситуацию.

Первые сложности возникли еще в процессе обучения, когда выяснилось, что моделей на маникюр ученики должны находить самостоятельно. Среди моих знакомых было много желающих сделать маникюр бесплатно.

ua – там быстро нашлись кандидаты и на аппаратный маникюр, и на наращивание.

При получении диплома я сделала два вывода:

1. Я не ошиблась с выбором профессии – сам процесс маникюра, гелевого покрытия и наращивания ногтей мне очень нравился.

2. Найти первых клиентов на ногти и начать реально зарабатывать на маникюре будет не так просто, как мне казалось – есть много подводных камней, которых я не знала.

Подготовка к раскрутке

Итак, диплом на руках. Но перед тем, как искать первых клиентов, нужно было решить три важных вопроса.

1. Где принимать клиентов?

Изначально я думала работать сугубо у себя на дому. Но, пообщавшись с более опытными мастерами маникюра, пересмотрела это решение. Чтобы наработать клиентскую базу в своем районе города, могут уйти месяцы, а мне хотелось максимально быстро найти клиентов и заполнить свой график.

Вариант – выезжать на дом к клиентам в другие районы. С одной стороны, придется тратить время на дороги и пробки, но с другой – так у начинающего мастера маникюра найти клиентов шансов больше. Еще один плюс – нет необходимости выделять дома специальное место для приема клиентов.

2. Какое оборудование использовать?

Обычно мастера начинают свой опыт с таких простых услуг, как классический или аппаратный маникюр/педикюр. Я же решила сразу искать клиентов на наращивание ногтей. Поэтому мой список необходимого оборудования выглядел так:

• ультрафиолетовая лампа;
• гель, типсы, формы;
• праймер, обезжириватель, финиш-гель;
• маникюрные ножницы;
• лопатки для отодвигания кутикулы;
• кусачки;
• несколько разновидностей пилок;
• расходные материалы (спонжи, бамбуковые палочки, распорки для педикюра);
• стерилизатор;
• сухожаровой шкаф для стерилизации инструментов (да, стерильности я отношусь очень серьезно!).

Мои первые расходы на оборудование составили около 3 тыс. грн. Благо, шкаф покупать не пришлось – мне его во временное пользование предоставила знакомая, которая переключилась с маникюра на наращивание ресниц.

3. Какую цену на свои услуги указывать?

Я примерно рассчитала, сколько денег будет регулярно уходить на материалы и транспорт, на какой месячный заработок хотела бы выйти на старте и в перспективе и сколько клиентов в месяц могу обслуживать. Составила базовый прайс – каждая услуга была примерно на 30% ниже, чем у опытных мастеров. Осталось самое сложное – нарастить клиентскую базу.

Как найти клиентов на маникюр на дому: мой опыт

У нас еще в процессе обучения поднимался вопрос, как найти клиентов после курсов маникюра. Рекомендовали развивать сарафанное радио, обмениваться визитками с бутиками косметики и активно выкладывать фотографии в социальные сети.

Я расскажу по пунктам, какие шаги я предпринимала для поиска своих клиентов, во сколько мне обошелся такой «маркетинг» и что из этого сработало.

1. Поиск клиентов на городских форумах

Сначала я нашла популярные темы по маникюру и наращиванию на городских форумах и начала активно участвовать в обсуждении. Если кто-то искал мастера или спрашивал цены, я активно предлагала свои услуги.

Так я нашла своего первого клиента на маникюр и педикюр – девушка срочно искала мастера с выездом на дом, так как ее салон внезапно отменил запись.

К сожалению, это и был весь эффект. На одном из форумов меня сразу забанили за активный пиар своих услуг и предложили создать платную тему за 500 грн в месяц. На другом я сама долго не продержалась – слишком много времени уходило на постоянную поддержку активности. А времени уже не хватало, так как начали появляться клиенты с других источников.

2. Объявление наOLX.

Минус OLX в том, что если вы публикуете объявление для большого города в рубрике с высокой конкуренцией, то оно почти сразу вытесняется из верха списка другими объявлениями. Но когда я подняла объявление платно, клиенты начали звонить.

Одно поднятие в верх списка стоит 49 грн. Вы будете находиться на первом месте, пока кто-то другой не поднимет свое объявление – после этого вы опускаетесь ниже. Но у меня шли звонки даже с 4 и 5 места!

Минус этого канала в том, что там очень своеобразная аудитория. Многие клиенты, которые находили меня на OLX и записывались на наращивание ногтей, в день процедуры просто не отвечали на звонок и сообщения. Однажды было и такое, что клиент подтвердил запись, я приехала с инструментом, а мне просто не открыли дверь.

3. Профиль наBarb.ua

По умолчанию я считала, что все клиенты находят меня через OLX. Каково же было мое удивление, когда одна из клиенток случайно упомянула, что нашла меня на Barb.ua.

Я регистрировалась еще в период обучения ради поиска и уже успела об этом забыть. Возвращаясь домой в маршрутке, я зашла на сайт через смартфон и нашла свой профиль на Barb.

Сразу захотелось дополнить его, так как там не было ни нормальных фотографий моих работ, ни актуальных цен на услуги.

Пришлось звонить в техподдержку, чтобы восстановить доступ – я не могла вспомнить свой пароль. Мне заодно объяснили, что если я качественно заполню свои услуги, то они автоматически поднимутся в начало рубрики.

Ко мне оттуда приходило по несколько новых клиентов в неделю.

Минус этого сервиса – некоторые клиенты записываются через сайт, и заявку можно смотреть только в своем аккаунте (я привыкла, чтобы мне сразу звонили). Правда, когда я долго не реагировала на заявку, менеджер Barb сам скидывал мне данные клиента прямо в Viber и даже звонил.

Плюс – в «качестве» клиентов. В целом звонков больше с OLX, но реальных записей у меня получалось примерно одинаково с OLX и с Barb.

4. Профиль вInstagram

Активно вести свой профиль в Instagram я начала уже когда у меня было какое-то количество постоянных клиентов. И поначалу я делала это, чтобы было куда выкладывать портфолио – я фотографировала все работы и сразу через приложение выкладывала их в Instagram.

Со временем у меня вошло в привычку комментировать и лайкать фотографии других мастеров, пока я еду в маршрутке, стою в очереди или кого-то жду. Такая активность дала результат – меня тоже лайкали и комментили, число подписчиков расло.

Позже я научилась ставить тематические хэштеги к записям, и число подписчиков стало расти еще быстрее. Помню, как я получила пару сотен лайков за сутки только благодаря хэштегу #новогоднийманикюр.

Минусы Instagram как канала для поиска новых клиентов:

• раскруткой профиля нужно заниматься постоянно;
• высокая конкуренция среди мастеров маникюра.

Но зато тут все зависит только от вас – чем больше усилий вы вкладываете в этот канал, тем больше новых клиентов он вам находит.

Какие способы привлечения клиентов для меня не сработали

В заключение хочу кратко перечислить те способы, которые для меня не дали результата:

1. Профиль во ontakte. Какое-то время я активно вела свою страницу, добавляла фотографии, приглашала друзей. Подписчики расли, но активности не было, и я забросила это дело.

3. Визитки. Сразу после окончания курсов я напечатала визитки, где специально указала тот телефон, который не был задействован для рекламы в интернете. За месяц я распространила около 300 визиток по друзьям, знакомым. Я бросала их в почтовые ящики в подъездах по соседству и оставляла в публичных местах. Мне так никто ни разу и не позвонил.

Продолжение карьеры

Спустя год после окончания курсов у меня уже была полная запись и постоянный приток новых клиентов. Мне нравилась моя работа, но оказалось, что снова пора в декретный отпуск. Но теперь я точно знаю, чем буду заниматься после декрета!

Мастер ногтевого сервиса

Светлана Беляева

Забирай к себе на стену:

Читайте так же:

Источник: https://womenshealth.su/kosmetologiya/kak-masteru-manikyura-najti-klientov-i-raskrutitsya/

Как найти клиентов на маникюр на дому начинающему и опытному мастеру

Выбор стратегии привлечения клиентов напрямую зависит от масштабов вашего бизнеса. Если маникюр на дому – это лишь способ заработать в декрете, лучше всего начать поиск клиентов с подруг, соседей, знакомых, коллег и родственников. При этом ваши собственные ногти должны быть рекламой вашей работы и тогда женщины из вашего окружения сами попросят вас об услуге.

Начинающим мастерам формировать базу клиентов необходимо еще на стадии обучения. Для этого можно использовать следующие варианты:

• Проведение благотворительной кампании. В социальных сетях есть множество групп категории «требуется модель», в которых вы можете разместить свое объявление о бесплатном ногтевом сервисе или с оплатой только материалов (если они дорогостоящие). Работая с моделью, вы имеете право сфотографировать, заснять на видео и выложить в сеть состояние рук до и после вашей работы, что станет хорошим рекламным контентом. Представлять его можно на собственных страничках в социальных сетях.
• Работа в салоне. Чтобы собрать собственную базу таким способом вам необходимо активно совершенствовать свои услуги и заранее изготовить визитки. Далее вы сможете сделать клиентам более выгодное предложение приехать к ним на дом или принять их у себя.

Привлечение клиентов для опытного мастера

Для каждого мастера маникюра важно выбрать свою нишу в ногтевом сервисе. При этом стоит понимать, что хороший заработок можно получить в любом направлении.

К примеру, на простой маникюр студентке вы потратите меньше времени, а она в свою очередь приведет к вам своих подруг, что увеличит сумму прибыли. Если же вы хотите работать с элитными клиентами за высокую оплату, будьте готовы ехать к ним на дом в любое время суток.

Подробно о том, сколько можно зарабатывать на маникюре на дому вы можете узнать здесь – Сколько зарабатывают на маникюре на дому: расчет дохода.

Как найти клиентов для элитного маникюра на дому

Если вы используете дорогостоящие материалы и оборудование, то цена на ваши услуги будет высокой. Соответственно вы должны презентовать себя клиентам как серьезного мастера. Сделать это можно следующими способами:

• Создание собственного интернет-сайта с описанием технологии и используемых материалов. Не скупитесь на правильную реализацию и продвижение ресурса.
• Публикация рекламы в газетах и глянцевых журналах.
• Участие в конкурсах и чемпионатах. Этот метод позволит повысить свою квалификацию и привлечь новых клиентов. Дополнительно проведите конкурс в социальных сетях на отбор модели, это позволит создать образ солидного мастера.
• Предлагайте расширенные услуги (массаж рук, лечение и восстановление ногтевых пластин, маникюр для мужчин и детей). Вы должны быть не просто мастером, а профессиональным спасением в сложной ситуации.

Работа в средней ценовой категории

Для средней клиентской аудитории вашим основным достоинством как мастера должна быть доступность услуг, при отличном качестве. Привлечь клиентов из этой категории можно следующими способами:

• Объявления на бесплатных онлайн досках и регистрация услуг на тематических сайтах каталогах.
• Лендинг страница с продвижением контекстной рекламой. Она может быть средством для привлечения и формой предварительной записи клиентов.
• Сотрудничество с мастерами из смежных сфер. Договоритесь о взаимной рекламе с фотографами, стилистами, парикмахерами и визажистами, ведущими бизнес на дому. Обменяйтесь комплектом визитных карточек.
• Предложите процент от своих услуг продавцам свадебных салонов. Разработайте дизайн ногтей в соответствии с коллекцией платьев в магазине и создайте дополнительный каталог, который продавец предложит клиентам. Очень важно, чтобы в салоне был один или два ваших каталога для ознакомления и визитные карточки для связи. Запретите продавцу отдавать каталоги на руки, чтобы ваша работа не была использована для примера другому мастеру.
• Договоритесь с крупными коммерческими компаниями. Многие организации в целях поднятия корпоративного духа предоставляют сотрудникам возможность ухода за своей внешностью прямо на работе. Выезд в офис равноценен визиту на дом, но при этом вы получите сразу много клиентов. Особенно популярна такая услуга перед проведением корпоративных мероприятий. В коммерческое предложение включите варианты, когда оплатить ваши услуги может компания в качестве корпоративного подарка или же сами работники.
• Реклама в лифте. Этот вид рекламы многие недооценивают, но он очень эффективен, поскольку воздействует сразу на широкую аудиторию и при этом говорит о серьезности и квалификации мастера, имеющего возможность оплачивать рекламу. Подробно об эффективности рекламы в лифтах и ее особенностях читайте здесь – Эффективность рекламы в лифтах.

Бюджетные клиенты и чем они выгодны

Для маленьких городов и бюджетной группы клиентов привлечение можно выполнить расклейкой бумажных объявлений на остановках и столбах. Многие женщины считают, что красивая реклама равноценна высокой стоимости услуг и предпочитают обращаться к более простым мастерам. При этом цены могут быть не ниже обычных.

Эта категория клиентов не требовательна и может стать вашей базой для заработка на дому.

Самые лучшие зоны для объявлений – вблизи школ, больниц, супермаркетов, сотрудники которых регулярно нуждаются в уходе за ногтями, но не имеют возможности тратить на это много средств.

На таких клиентах вы можете оттачивать свое мастерство и заработать деньги дома фактически с нуля, чтобы вложить их в дальнейшее расширение.

Общие рекомендации – как найти клиентов мастеру маникюра на дому

Организуя маникюрный бизнес на дому необходимо понимать, что ваш дом будет лицом вашего профессионализма. А потому постарайтесь выделить отдельную комнату для создания кабинета и обязательно демонстрируйте клиентам стерильность инструмента и помещения. При правильной организации ваши текущие клиенты обязательно расскажут об этом достоинстве своим знакомым.

Предложите существующим клиентам возможность получить скидку:

• Если они приведут с собой подругу или родственницу. Разницу в стоимости покроет сокращение времени, затрачиваемого на подготовку встречи.
• При выполнении предварительной записи. Будущие расходы не ощутимы и клиенты с радостью захотят воспользоваться такой скидкой, но в дальнейшем им будет сложнее отказаться от встречи. Это также позволит вам более рационально планировать свое рабочее время и повысит эффективность работы.
• При выполнении определенного вида маникюра. К примеру, осенью, когда наступает активный период свадеб, вы можете предоставить скидку на свадебный маникюр для невесты, в то время как все остальные дамы (мама и подружки) компенсируют разницу полной оплатой услуг.
• Предложите пакет услуг. Комбинируя несколько процедур в одну встречу, вы сократите время и привлечете больше клиентов за счет доступности цен.
• Расширяйте время для приема клиентов. Предложите клиентам выполнить маникюр дома вечером или наоборот рано утром, а не только в середине дня.

Рассматривая варианты как найти клиентов на маникюр на дому, вы должны использовать комплексный подход. Работая только в одном рекламном направлении, вы не получите большой отдачи.

Последнее изменение Суббота, 02 Декабря 2017 15:22

Источник: https://ardma.ru/marketing/poisk-klientov/369-kak-najti-klientov-na-manikyur-na-domu-nachinayushchemu-i-opytnomu-masteru

Как привлечь клиентов на маникюр: инструкция для частников и владельцев маникюрных салонов

12.03.2018

Вторым по популярности направлением в бизнесе для женщин после укладки и окрашивания волос становится ногтевой сервис. Маникюр и педикюр, а также наращивание сегодня можно сделать у знакомого мастера или в салоне. Конкуренция с годами только увеличивается. Как доказать, что вы лучше, а ваши цены — оправданы качеством?

Продвижение салона красоты: от «А» до «Я»

Как раскрутить маникюрный кабинет, расскажем в подробной инструкции. Для удобства поделим все методы продвижения на низкобюджетные и требующие вложений в рекламу.

Как раскрутить бизнес новичку?

Если вы только начинаете принимать клиентов на дому, а денег на рекламу нет, используйте бесплатные методы продвижения. Стратегия следующая.

1. Привлекайте знакомых. Первыми вашими клиентами станут соседи, друзья и коллеги. Работать с ними проще. Во-первых, вас не будут торопить. Во-вторых, если допустите небольшие огрехи, поливать грязью не станут. Исправите ошибки и продолжите работать дальше. С малознакомыми людьми такой номер не пройдет.
2. Приглашайте моделей. Когда знакомые кончатся и встанет вопрос, как привлечь новых клиентов, по примеру других мастеров маникюра, делайте скидки на первые работы. Клиенты соглашаются побыть моделями, если им нарастят ногти и сделают дизайн дешево. Установите ценник с учетом стоимости материалов и небольшой надбавки. Поднимете его до среднего по рынку, когда наберетесь опыта.
3. Обменивайтесь клиентами. Партнерство — выбор не только крупных корпораций. Частные лица тоже могут эффективно сотрудничать. Передавайте визитки и просите рекомендаций у парикмахеров, лашмейкеров, массажистов, к которым ходите. А своих клиентов направляйте к ним.
4. Используйте соцсети. Сделайте маникюрную страницу в ВК, «Инстаграме» или «Одноклассниках». Разместите примеры работ, контакты и отзывы благодарных клиентов. Расскажите о себе как начинающем мастере маникюра, а чтобы раскрутить страницу, активнее участвуйте в обсуждениях в профильных сообществах и заводите больше друзей.
5. Будьте активны на форумах. Женские форумы — то место, где обитает ваша целевая аудитория. Если ваши интересы разносторонни, общайтесь о вышивании крестиком, экстремальных видах спорта и собаках. А заодно рассказывайте об основном виде деятельности и рекламируйте себя.

Как нельзя делать, если хотите развиваться. О покупке маникюрного салона

От маникюрной страницы в ВК и посетителей на дому следует отталкиваться, как от отправной точки. Вы никогда не превысите месячный доход в 100–120 тыс. рублей, если будете работать в одиночку. Самая большая стратегическая ошибка руководителя — взвалить на себя все обязанности, от приема клиентов и рекламы до планирования и ведения бухгалтерии.

Штендеры с меловыми досками — удобный способ рассказать о себе прохожим

Если не хотите загубить бизнес, начинайте развиваться. Наймите персонал и делегируйте им часть задач, а сами сосредоточьтесь на ключевых вопросах развития. При наличии знаний и опыта, удобнее всего купить готовый проект и изменить концепцию заведения под себя.

Перед тем, как привлекать клиентов на маникюр в салоне, оформите интерьер должным образом. Уделите внимание вывеске и наружной рекламе. С первого взгляда клиент должен понять, какое заведение перед ним. Подберите убедительное название и закажите привлекательную вывеску. Используйте для рекламы нестандартные методы.

• Окна. Большие панорамные окна в салоне — вид косвенной рекламы. Не закрывайте их шторами или баннерами. Клиенты охотнее зайдут, если будут видеть обстановку, мастеров в работе и счастливых клиентов.
• Штендеры. Отличный вариант наружной рекламы для услуг маникюра и педикюра. Она подходит из-за двух моментов: 1) на стойки обращают внимание пешеходы; 2) изготовление штендеров стоит дешево. Достаточно сделать одну переносную вывеску и выставлять ее у дверей салона в дневное время. Скомбинируйте наружную рекламу с меловой доской. Вы сможете регулярно обновлять информацию, делая креативные картинки и надписи.
• Визитки. Так как развить маникюрный бизнес нельзя без привлечения новых клиентов, обратитесь в типографию и напечатайте визитки. Они не обязательно должны быть скучными. Креативные идеи лучше отпечатываются в памяти.

Пример рекламы укрепляющих составов для ногтей на визитках мастера

В этой части материала поговорим о том, как раскрутить маникюрный салон, когда этап становления пройден, и вы наконец можете вложить деньги в рекламу и маркетинг.

• Абонементы на услуги. Предлагайте услуги курсами по 5–10 посещений. В этом случае клиент экономит на оплате, а вы получаете постоянных посетителей, у которых сформируется привычка делать ногти в вашем салоне, а не в заведении конкурентов.
• Скидочные карты. Раскрутить маникюрный бизнес вы сможете, разработав программы лояльности для постоянных клиентов. Давайте скидки на дополнительные услуги в обмен на социальную активность: привлечение друзей и знакомых.
• Предложите процент от услуг. Завяжите партнерские отношения со свадебными салонами. Разработайте нейл-дизайн, который подойдет к коллекциям платьев и создайте свой каталог. Велика вероятность, что невесты захотят сделать ногти как с картинки, которые подчеркнут достоинства наряда.
• Привлекайте корпоративных клиентов. Успешный бизнес постоянно совершенствуется и развивается. Предложите услуги корпоративным клиентам. Вашими партнерами могут стать крупные компании, предлагающие сотрудникам бонусы в виде программ по уходу за собой. За один визит вы обслужите сразу несколько клиентов и получите дополнительную рекламу.
• Посещайте презентации и выставки. Раскрутить студию маникюра позволит такая активность, как участие в тематических мероприятиях. Там вы не только познакомитесь с актуальными трендами, но и сможете прорекламировать услуги и завязать новые знакомства.

Как быть, если находитесь в спальном районе?

Если салон находится в спальном районе, вашими клиентами станут женщины старше 50 лет и мамы в декрете. Для этой категории лиц важность имеют уют и возможность взять на процедуру детей. Организуйте детский уголок, где ребята будут под присмотром няни, пока мама делает маникюр и педикюр.

Раскручивать маникюрный бизнес в спальном районе сложнее, чем в центре Москвы. Здесь нет такой большой проходимости, как у крупных торговых центров и станций метро. Поэтому сидеть сложа руки не получится. Хорошие результаты дают такие меры.

• Листовки и визитки. Раскладывайте проспекты и буклеты в почтовые ящики жителей района. Обратите внимание на формат визитки-магнита. Их реже выкидывают, чем стандартные объявления, и чаще размещают на видном месте.
• Личные приглашения. Обойдите соседние магазины с бьюти-средствами и офисы и лично расскажите о новом салоне. Метод также действует для небольших городов, где клиенты доверяют знакомым больше, чем дорогой рекламе.
• Реклама в лифтах. Еще один вариант точечной рассылки — размещение рекламы в лифтах. Такие проспекты жители рассматривают, пока поднимаются на свой этаж. А информация усваивается. Когда клиенту потребуется сделать маникюр или наращивание, он вспомнит про ваш салон.

Продвижение в интернете: все начинается с сайта

Как раскрутить маникюрный кабинет в интернете? Начните с собственного сайта. Чтобы ресурс был информативным и привлекательным внешне, закажите его создание в профессиональной студии. При наличии навыков можете создать страницу в конструкторе. Если ранее вы этого делать не пробовали, привлеките к работе дизайнера. Какую информацию разместить на сайте?

• Контакты: телефон, ссылки на группы в соцсетях, адрес салона (с привязкой к карте), электронную почту.
• Прайс со списком процедур.
• Раздел с примерами работ.
• Информацию о мастерах и их стаже.
• Отзывы клиентов.

Сайт маникюрного салона должен быть информативным и привлекательным внешне

Чтобы раскрутить маникюрный салон, используйте такие методы продвижения, как контекстная реклама, SEO, email-маркетинг, публикации на авторитетных ресурсах. Обязательно зарегистрируйте компанию в тематических каталогах и на бесплатных досках объявлений.

Группа в Instagram как способ рассказать о себе клиентам

60 % зарегистрированных в соцсети пользователей — женщины. Поэтому раскрученный «Инстаграм» — возможность привлечь ЦА с минимальными затратами. Начните продвижение с наполнения аккаунта 10–12 фотографиями с примерами работ, обстановкой заведения и первыми посетителями.

Регулярно анализируйте вовлеченность пользователей по хэштегам и устраняйте бесполезные метки

• Хэштеги. Раскрутить маникюрный салон можно таким методом, как грамотное использование хэштегов. Проставляйте в публикациях популярные метки и брендовые хэштеги, по которым вас будет узнавать аудитория. Для подбора тегов используйте специальные сервисы, например, Websta.
• Контент-план. Разнообразьте профиль сообщества. Делайте посты об услугах, рассказывайте о применяемых материалах и техниках, размещайте полезные лайфхаки и новости. Показывайте, что салон живет активной жизнью и развивается.
• Массфолловинг. Раскрутить «Инстраграм» без вложений позволит масфолловинг. Если верно подобрать таргетинг, автоматизированная подписка на чужие аккаунты принесет 20–30 % подписчиков от числа добавленных в друзья. Аналогичным образом действует масслайкинг.

Источник: https://www.bizmast.ru/poleznaya-informatsiya/kak-privlech-klientov-na-manikyur-instruktsiya-dlya-chastnikov-i-vladeltsev-manikyurnykh-salonov/

Как найти клиентов на маникюр и педикюр – пошаговая инструкция

Здравствуйте! В этой статье мы поговорим о том, как привлечь клиентов на маникюр и педикюр.

Маникюр в последние несколько лет — очень популярный бизнес среди девушек. Высокая прибыль, низкие требования к результату и интересная работа сделали свое дело.

Теперь в этой сфере много конкурентов, новичкам сложно пробиться, и многие просто не знают, где найти клиентскую базу.

В этой статье я расскажу о том, какие существуют каналы привлечения на маникюр и педикюр, как новому мастеру набрать клиентов за 6 шагов и чего не стоит делать в погоне за клиентами. 

Прежде чем рассказать вам о реальных способах привлечения клиентов, хотелось бы предупредить:

У вас будет очень много конкурентов, но большинство из них не знает, как найти клиентов.

То есть, как только вы начнете работать над своими каналами привлечения клиентов, сразу окажетесь на 3 головы выше, чем ваши прямые конкуренты. А значит, начнете развиваться и зарабатывать намного быстрее и оставите большинство других мастеров позади.

Теперь к конкретным источникам клиентов.

Социальные сети

Социальные сети перестали быть просто инструментом для общения. Они давно приспособлены для бизнеса. И маникюр не исключение. Просто публикуя на странице информацию о своей работе, вы легко сможете привлечь новых клиентов, если сделаете все правильно.

Выгоднее всего работать с Инстаграмом. Просто потому, что это огромный источник женской аудитории. Мужчины там сидят реже и меньше по времени. Но девушки любят листать фотографии, а значит, надо этим пользоваться.

Что нужно делать: создаем новый аккаунт. Заполняем профиль о себе с профессиональным уклоном. Что-то вроде «Мастер Аня, занимаюсь наращиванием ногтей, делаю маникюр» и т. д. Рядом с услугами пишем цену. И не забывайте про смайлики. Они нужны практически везде.

И начинаем заполнять профиль. Только не надо фотографировать много своих работ и засорять ленту. Просто фотографируете девушку, кратко рассказываете,что вы сделали, показываете результат. Всё. Ну и постите информацию о себе.

Делайте фотографии того, чем вы занимаетесь на работе, своего рабочего места и т. д.

Можно попробовать запустить таргетированную рекламу . Сделать это можно, создав свое сообщество. Но это не лучший вариант, если вы не умеете её настраивать.

Какой даст результат: если вы не будете спамить ленту и начнете разбавлять фото своих работ личными, то у вас очень быстро наберется масса клиентов.

По работе с негативом. Он обязательно будет, даже если вы все делаете идеально. Отвечайте всегда вежливо, спрашивайте, чем именно человек недоволен и предлагайте пути решения. Банить можно только самых неадекватных. И помните, неумение работать с негативными отзывами погубило не одну компанию.

Ближайшее окружение

Ваши знакомые — лучший источник клиентов на первое время. Они не особо требовательны к качеству, но помогут привести новых клиентов за счет рекомендаций и примеров работ для вас.

Но есть один минус — придется работать за расходники. А это просто работа в 0.

Что нужно сделать: поговорить со знакомыми, рассказать о том, чем вы занимаетесь и объяснить, что можете им сделать качественный маникюр и педикюр за минимальную стоимость расходников. Мало кто откажется.

Какой даст результат: появятся первые клиенты, будет что показать в примерах своих работ. В будущем, возможно, они приведут к вам своих подруг.

Расклейка объявлений

Расклейка объявлений — тоже один из вариантов. Этот способ, конечно, давно устарел, но продолжает работать и давать свои результаты в определенных кругах.

Как бы это странно ни звучало, но расклейка объявлений отлично работает на аудиторию молодых мам и девушек в декрете. Пока им нечем заняться, они любят гулять по улице и частенько читают такие объявления. Такая аудитория вам и нужна.

Что нужно сделать: распечатать несколько объявлений и расклеить их по подъездам своего района. Текст можно сделать максимально простым «Мастер маникюра… Работаю на дому. Звонить по телефону… «. Готово!

Какой даст результат: сильно рассчитывать на такой способ привлечения не стоит, но и бесполезным он однозначно не будет. Несколько звонков в неделю из района гарантированы.

Avito

Как один из вариантов привлечения клиентов может сработать. Не рассчитывайте на большой результат, ведь на доску чаще всего заходят что-то купить/продать с рук. Но попробовать стоит, тем более конкурентов не так много, а целевая аудитория есть.

Что нужно делать. На Авито всё решают фотографии. Значит, нужно прикрепить несколько крутых фотографий рабочего места, один-два примера работ и личное фото. В описании укажите, какие услуги предоставляете, сколько они стоят, и контактный телефон.

Как и в случае с объявлениями, стоит быть готовыми к звонкам даже среди ночи.

Какой даст результат: 2-5 клиентов раз в 2-3 недели с доски объявлений вы точно получите. Особенно если будете периодически поднимать объявление (удалять и через пару дней выставлять его заново). Но на большой результат рассчитывать не стоит.

Рекомендации

Это самый эффективный способ, как привлечь клиентов на маникюр и педикюр. Вас начнут рекомендовать знакомым. Вы ведь и сами прекрасно знаете, что девушки любят разговаривать на тему личной красоты. И в разговоре легко скажут, у кого делали такой классный маникюр.

Есть одно «но». Рекомендации начнут работать, только если клиент останется доволен. Нужно сделать хороший маникюр и занять девушку интересной беседой, пока она будет сидеть на сеансе. Но это того стоит. Каждые 3-4 довольных клиента приведут 1 нового клиента.

Это все актуальные способы привлечения клиентов на маникюр и педикюр. Никаких личных сайтов, визиток и т. д. не нужно. Это не сработает. Акцент на Инстаграме, можно попробовать , объявления, Авито и наработка личных рекомендаций. 

Как привлечь клиентов на маникюр начинающему мастеру

Теперь давайте поговорим о том, как получить клиентов начинающему мастеру маникюра. Условия: у вас хорошо получается делать маникюр, вы прошли пару курсов, теперь нужно набирать людей и делать деньги. Поехали.

Шаг 1. Разговариваем со знакомыми. 

Самый первый шаг в этом бизнесе — рассказать подругам о том, чем планируешь заниматься. В ответ можно услышать поддержку, разговоры о том, что не сработает, но самое важное — получить первых пять человек на пробные сеансы. За минимальную плату, которой хватит, чтобы просто отбить вложения.

Этим мы закрываем сразу два пункта: есть что показать в качестве примера своих работ и в будущем с подруг придут клиенты.

Шаг 2. Делаем профиль в Инстаграме и оформляем личную страничку .

После того как знакомые согласились и остались довольны, можно приступать к следующему этапу — создавать странички в социальных сетях. Лучше сделать новую, отдельную страницу, посвященную вашей работе вперемешку с обычной жизнью. Или просто очистить старую страницу, кому как удобно.

Оформляем профили примерно так: в Инстаграме в профиле даем краткую информацию о том, кто вы, чем занимаетесь, какие у вас цены, а в в прикрепленном сообщении подробно рассказываете о том, как пришли в этот бизнес.

Заливаем первые фото ваших работ со знакомыми. И попросите их оставить свои отзывы. Эта мелочь сыграет важную роль.

Шаг 3. Выставляем объявление на Авито.

Теперь переходим на Авито. Составляем объявление по схеме, которую я указывал ранее: фотографии рабочего места, вашу, примеры работ. Контактный телефон, прайс — и принимаем звонки клиентов.

Рекомендуем прочитать: Как заработать на Авито без вложений — инструкция для новичков с примерами.

Шаг 4. Расклеиваем объявления и продолжаем разговаривать со знакомыми. 

В это же время продолжаем агитировать подруг пользоваться вашими услугами. Если у вас со знакомой есть общая подруга, которая делала у вас маникюр, в разговоре скажите об этом, предложите свои услуги, наверняка она согласится.

Шаг 5. Постепенно наращиваем клиентскую базу 

После наработки отзывов, небольшой раскрутки профиля и первых качественных работ появятся первые реальные клиенты. С ними нужно быть аккуратнее — делать все идеально, чтобы клиент остался доволен и пришел еще. А лучше — рассказал своим друзьям о вас.

Есть два лайфхака: разговаривайте с клиентами и дарите им небольшие подарки. Разговаривать в таком бизнесе нужно, потому что девушки любят болтать, особенно со своими мастерами. И если вы умеете слушать, это будет только плюсом. А подарки просто повышают доверие и хорошее отношение к вам.

Личный пример. Мой хороший друг — парикмахер. И он набрал себе базу постоянных клиентов просто за счет того, что общается с ними в процессе работы. Да, он классно стрижет, но ненамного лучше, чем коллеги. Добротно выполняет работу, но у него после рабочего дня еще 3-4 часа забиты, просто благодаря своим постоянным клиентам. Вот что делает «обычный разговор».

Шаг 6. Нарабатываем постоянных клиентов и работаем над рекомендациями. 

Спустя 2-3 месяца активной работы над привлечением клиентов у вас будет небольшое количество постоянных посетителей, которые раз в две недели-месяц будут приходить и делать маникюр. Спрашивайте у них про подруг, говорите между делом, что сейчас не сильно загружены. Никаких явных «Посоветуешь меня подругам?» быть не должно. Просто милые беседы с правильно поданной информацией.

Звучит довольно просто. И делается не сложнее. Просто потому, что многие игнорируют некоторые способы привлечения клиентов, и из-за этого у начинающих мастеров нет возможности пробиться среди конкурентов.

Чего не стоит делать при привлечении клиентов на педикюр и маникюр

Теперь несколько слов о том, чего лучше не делать, когда вы пытаетесь реализовать эти способы привлечения клиентов. Есть 3 «нельзя».

Нельзя заспамливать ленту пользователей

Наверняка вы не раз видели, как некоторые начинающие мастера маникюра, публикуют десятки фотографий ногтей в день на своей личной странице. Такие люди раздражают. Ведь многие заходят в соцсети просто посмотреть ленту. А там такое — вся лента в этих ноготочках.

Таких людей быстро скрывают из ленты или даже кидают в черный список. И лишают их будущих клиентов. А это потенциальные убытки.

Нельзя самостоятельно настраивать рекламу

Можно попробовать настроить таргетированную рекламу . Но если вы никогда не работали с ней, лучше этого не делать. Идеальный вариант, если у вас есть хороший знакомый таргетолог, даже начинающий, который может вам в этом помочь.

Если вы хотите самостоятельно разобраться с этим — почитайте статью компании Texterra «Что такое таргетинг «». Убедитесь, что все сложно и доверьтесь знакомому специалисту.

Я говорю это, опираясь на личный пример и опыт. Я немного знаю о том, как должен работать таргетинг, и что нужно делать для того, чтобы не слить деньги в трубу. Но моя первая и последняя попытка настроить рекламу закончилась 0 заказами и 2 000 рублей, слитыми в никуда. Не повторяйте таких ошибок.

Нельзя игнорировать даже самые глупые вопросы

Это касается личных разговоров и комментариев под постами в социальных сетях. Вам придется столкнуться с глупостью, неадекватностью или негативом. Но каждый раз нужно показывать, что вы с этим работаете. Это нужно не только конкретному клиенту, но и всем, кто может это увидеть.

Банальный пример: вам в Инстаграме написали, что ваш маникюр плох (грубо) и вы не очень хороший человек.

Сначала лучше спросить, почему человек так думает, попросить привести обоснованные аргументы, и если это недовольный клиент, попробовать решить все миром, даже за счет бесплатной услуги.

А если просто тролль или конкурент, то ответьте что-то в духе «Стоило бы сначала записаться ко мне и проверить». Да, это необычно, но это работает. Намного лучше, чем игнорирование.

Откровенно неадекватных людей лучше добавлять в черный список. Но это только если человек переступил черту. Лучше поупражняться в чувстве юмора и слегка поднять себе и подписчикам настроение.

Теперь вы знаете о реальных способах привлечения клиентов на маникюр и педикюр. Реализуйте их и сразу станете на несколько ступеней выше, чем конкуренты. И помните, что лучший источник постоянных клиентов — хорошая работа. Делайте качественно, из хороших материалов, разговаривайте с клиентами, поддерживайте их, и у вас все получится.

Рекомендуем прочитать: Готовый бизнес-план маникюрного салона с расчетами.

Источник: https://kakzarabativat.ru/marketing/kak-najti-klientov-na-manikyur-i-pedikyur/